Pour les développeurs d'applications en ligne amateurs d'usabilité, l'article Usability for Rich Internet Applications de Donna maurer fournit de bons exemples de design.

Une autre source anglophone inépuisable, le site de Jakob Nielsen. Depuis le millénaire dernier, ce gars étudie les pratiques du Web et distribue bons et mauvais points.

Enfin, une découverte récente, la bibliothèque de Patterns de Yahoo, en anglais toujours. Ils proposent des solutions de design pour les problèmes les plus courants (navigation, recherche...). Un peu court mais ça va à l'essentiel.

Je loupe quelque chose ou bien l'essentiel des travaux dans ce domaine est anglophone ?